Sources vérifiées du module 1

Toutes les règles, dates et chiffres du module 1 viennent des pages officielles ci-dessous, lues et vérifiées entre le 4 et le 5 octobre 2026. Les plateformes et les textes changent : en cas de doute, la page officielle fait foi.

Droit de la prospection, des données et des avis

• CNIL : « La prospection commerciale par courrier électronique, SMS-MMS et automate d’appel » — https://www.cnil.fr/fr/la-prospection-commerciale-par-courrier-electronique-sms-mms-et-automate-dappel — page datée : 10 juin 2026
• CNIL : « Communications par voie électronique aux prospects et clients : quelles règles respecter ? » — https://www.cnil.fr/fr/communication-electronique-quelles-regles — page datée : 10 juin 2026
• CNIL : « Prospection commerciale par téléphone (hors automate d’appel) : quelles sont les règles ? » — https://www.cnil.fr/fr/prospection-commerciale-par-telephone-hors-automate-dappel-quelles-sont-les-regles — page datée : 10 juin 2026
• Service-public.fr (DILA) : « Démarchage téléphonique interdit : quelles sont les nouvelles règles ? » — https://www.service-public.gouv.fr/particuliers/actualites/A19003 — page datée : Publié le 21/07/2026, mis à jour le 11/08/2026
• DGCCRF : « Les règles du démarchage téléphonique s’imposant aux entreprises » — https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/les-fiches-pratiques/les-regles-du-demarchage-telephonique-simposant-aux-entreprises — page datée : Mis à jour le 27/07/2026
• economie.gouv.fr : « Professionnels : comment respecter la réglementation sur le démarchage téléphonique ? » — https://www.economie.gouv.fr/entreprises/developper-son-entreprise/innover-et-numeriser-son-entreprise/professionnels-comment-respecter-la-reglementation-sur-le-demarchage — page datée : Écrit le 21/08/2026
• Légifrance : code de la consommation, art. L223-5 — https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000051830279/2026-08-11
• CNIL : « Les listes d’opposition » — https://www.cnil.fr/fr/les-listes-dopposition — page datée : 12 août 2026
• DGCCRF : « Avis en ligne : attention aux faux commentaires ! » — https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/les-fiches-pratiques/avis-en-ligne-attention-aux-faux-commentaires — page datée : Écrit le 27/03/2024
• Google (aide officielle) : « Contenus interdits et soumis à des restrictions » (Règlement relatif aux contenus ajoutés par les utilisateurs dans Maps) — https://support.google.com/contributionpolicy/answer/7400114?hl=fr
• Google (aide Fiche d’établissement) : « Restrictions appliquées aux fiches d’établissement pour non-respect des règles » — https://support.google.com/business/answer/14114287?hl=fr
• CNIL : Référentiel relatif aux traitements de données personnelles mis en œuvre aux fins de gestion des activités commerciales (PDF) — https://www.cnil.fr/sites/cnil/files/atoms/files/referentiel_traitements-donnees-caractere-personnel_gestion-activites-commerciales.pdf — page datée : PDF du 18/03/2022 ; référentiel annoncé le 28/01/2022 (S20)
• CNIL : « Gestion commerciale et gestion des impayés : la CNIL publie deux nouveaux référentiels » — https://www.cnil.fr/fr/gestion-commerciale-et-gestion-des-impayes-la-cnil-publie-deux-nouveaux-referentiels — page datée : 28 janvier 2022
• CNIL : « Comment utiliser une liste repoussoir pour respecter l’opposition à la prospection ? » — https://www.cnil.fr/fr/comment-utiliser-une-liste-repoussoir-pour-respecter-lopposition-la-prospection — page datée : 10 juin 2026
• CNIL : « La réutilisation des données publiquement accessibles en ligne à des fins de démarchage commercial » — https://www.cnil.fr/fr/la-reutilisation-des-donnees-publiquement-accessibles-en-ligne-des-fins-de-demarchage-commercial — page datée : 30 avril 2020
• CNIL : « La prospection vers les particuliers (B to C) : quelles règles pour transmettre des données à des partenaires ? » — https://www.cnil.fr/fr/la-prospection-b-to-c-quelles-regles-pour-transmettre-des-donnees-des-partenaires — page datée : 10 juin 2026

Google, moteurs de recherche et réponses des IA

• Google : « Conseils pour améliorer votre classement local sur Google » — https://support.google.com/business/answer/7091?hl=fr
• Google : « Gérer vos zones desservies pour les établissements de services de proximité et les établissements mixtes » — https://support.google.com/business/answer/9157481?hl=fr
• Google : « Consignes relatives à la représentation de votre établissement sur Google » — https://support.google.com/business/answer/3038177?hl=fr
• Google : « Valider votre établissement sur Google » — https://support.google.com/business/answer/7107242?hl=fr
• Google : « Valider votre établissement avec un enregistrement vidéo » — https://support.google.com/business/answer/14271705?hl=fr
• Google : « Modifier votre fiche d’établissement » — https://support.google.com/business/answer/14368911?hl=fr
• Google : « Ajouter ou revendiquer votre fiche d’établissement » — https://support.google.com/business/answer/2911778?hl=fr
• Google : « Gérer vos services sur votre fiche d’établissement » — https://support.google.com/business/answer/9455399?hl=fr
• Google : « À propos de l’éditeur de produits » — https://support.google.com/business/answer/9124203?hl=fr
• Google : « Gérer les photos et vidéos de votre fiche d’établissement – Ordinateur » — https://support.google.com/business/answer/6103862?hl=fr
• Google : « Définir des horaires d’ouverture exceptionnels » — https://support.google.com/business/answer/6303076?hl=fr
• Google : « Comprendre les performances et les insights de votre fiche d’établissement » — https://support.google.com/business/answer/9918094?hl=fr
• Google : « Modifications apportées à l’historique des appels et au chat dans les fiches d’établissement Google » — https://support.google.com/business/answer/14919056?hl=fr
• Google : « Discutez avec vos clients depuis votre fiche d’établissement » — https://support.google.com/business/answer/15013580?hl=fr
• Google for Developers : « Q&A API — Change log » — https://developers.google.com/my-business/content/qanda/change-log — page datée : entrées datées (voir faits)
• Google : « Créer un lien ou un QR code pour demander des avis » — https://support.google.com/business/answer/16816815?hl=fr
• Google : « Conseils pour obtenir plus d’avis » — https://support.google.com/business/answer/3474122?hl=fr
• Google : « Gérer les avis client » — https://support.google.com/business/answer/3474050?hl=fr
• Google : « Signaler des avis inappropriés sur votre fiche d’établissement » — https://support.google.com/business/answer/4596773?hl=fr
• Google : « Contenus interdits et soumis à des restrictions (Règlement relatif aux contenus ajoutés par les utilisateurs dans Maps) » — https://support.google.com/contributionpolicy/answer/7400114?hl=fr
• Google (blog officiel Google France), Sébastien Missoffe : « Lancement des Aperçus IA et du Mode IA dans la Recherche Google en France » — https://blog.google/intl/fr-fr/nouveautes-produits/explorez-obtenez-des-reponses/recherche-ia-apercus-mode/ — page datée : 22/07/2026
• Google Search Central : « Fonctionnalités d’IA et votre site Web » — https://developers.google.com/search/docs/appearance/ai-features?hl=fr — page datée : MAJ 31/12/2025 (FR) ; 10/12/2025 (EN)
• Google (blog), Miriam Daniel : « Ask Maps and Immersive Navigation: New AI features in Google Maps » — https://blog.google/products-and-platforms/products/maps/ask-maps-immersive-navigation/ — page datée : 12/03/2026
• Google (blog) : « Google Maps’ Ask Maps gets more helpful with food ordering » — https://blog.google/products-and-platforms/products/maps/order-food-in-ask-maps/ — page datée : 06/08/2026
• Google : « Poser des questions dans Google Maps – Android (Aide Google Maps) » — https://support.google.com/maps/answer/16842041?hl=fr
• OpenAI : « Searching the web with ChatGPT » — https://help.openai.com/en/articles/9237897-searching-the-web-with-chatgpt — page datée : « Updated: last month »
• OpenAI : « Publishers and Developers – FAQ » — https://help.openai.com/en/articles/12627856-publishers-and-developers-faq — page datée : « Updated: last month »
• OpenAI : « Overview of OpenAI Crawlers » — https://developers.openai.com/api/docs/bots
• Microsoft : « How web search works in Microsoft Copilot Chat and agents » — https://support.microsoft.com/en-us/microsoft-365-copilot/how-web-search-works-in-microsoft-365-copilot-chat-and-agents — page datée : 29/09/2026 (métadonnée de page)
• Perplexity : « Perplexity Crawlers » — https://docs.perplexity.ai/guides/bots
• Microsoft Bing (blog officiel) : « Introducing the New Bing Places for Business… » — https://blogs.bing.com/search/2025/10/Introducing-the-New-Bing-Places-for-Business-Built-for-Business-Owners,-Powered-by-Research/ — page datée : 03/10/2025
• Microsoft Bing : « Bing Webmaster Tools (page d’accueil, méta-description) » — https://www.bing.com/webmasters/about
• Microsoft Bing (blog Webmaster) : « Import sites from Search Console to Bing Webmaster Tools » — https://blogs.bing.com/webmaster/september-2019/Import-sites-from-Search-Console-to-Bing-Webmaster-Tools — page datée : septembre 2019
• IndexNow.org : « Accueil et FAQ » — https://www.indexnow.org/ et https://www.indexnow.org/faq
• Apple Newsroom : « Introducing Apple Business — a new all-in-one platform for businesses of all sizes » — https://www.apple.com/newsroom/2026/03/introducing-apple-business-a-new-all-in-one-platform-for-businesses-of-all-sizes/ — page datée : 24/03/2026
• Apple Support : « Apple Business feature availability » — https://support.apple.com/fr-fr/126603 — page datée : publiée le 14/04/2026
• Google : « À propos de la Search Console » — https://support.google.com/webmasters/answer/9128668?hl=fr
• Google Search Central : « Opérateur de recherche site: » — https://developers.google.com/search/docs/monitor-debug/search-operators/all-search-site?hl=fr — page datée : MAJ 18/12/2025

Annuaires, données publiques, services à la personne, sites

• Insee : « Demander la modification de son statut de diffusion » — https://www.insee.fr/fr/information/7456564 — page datée : MAJ 02/12/2025
• Insee : « Consulter et télécharger la base Sirene » — https://www.insee.fr/fr/information/3591226 — page datée : MAJ 17/10/2024
• Entreprendre.Service-Public (DILA) : « Fermeture prochaine du site Sirene.fr » — https://entreprendre.service-public.gouv.fr/actualites/A18503 — page datée : publié 07/10/2025
• DREETS Nouvelle-Aquitaine : « L’annuaire des entreprises : un moteur de recherche public » — https://nouvelle-aquitaine.dreets.gouv.fr/L-annuaire-des-entreprises-un-moteur-de-recherche-public — page datée : publié 02/02/2023, MAJ 12/03/2025
• data.gouv.fr (DINUM) : « Réutilisation « L’Annuaire des Entreprises » » — https://www.data.gouv.fr/reuses/lannuaire-des-entreprises — page datée : créée le 26/11/2020
• INPI : « Le Registre national des entreprises » — https://www.inpi.fr/ressources/formalites-dentreprises/registre-national-entreprises
• data.gouv.fr : « API Recherche d’Entreprises (fiche API) » — https://www.data.gouv.fr/dataservices/api-recherche-dentreprises
• DINUM : « Documentation OpenAPI « API Recherche d’entreprises » » — https://recherche-entreprises.api.gouv.fr/openapi.json (lisible sur /docs/) — page datée : version 1.0.0
• DGE / NOVA : « Annuaire des organismes de services à la personne référencés auprès des services de l’État » — https://nova.entreprises.gouv.fr/nova/nc/annuaire/
• DGE : « servicesalapersonne.gouv.fr (accueil, lien « Trouver un professionnel ») » — https://www.servicesalapersonne.gouv.fr/
• France Rénov’ (Anah) : « Trouvez un professionnel RGE et ou un architecte » — https://france-renov.gouv.fr/annuaires-professionnels/artisan-rge-architecte
• data.gouv.fr (DINUM) : « Moteur de recherche des professionnels RGE – Annuaire des Entreprises » — https://www.data.gouv.fr/reuses/moteur-de-recherche-des-professionnels-rge-annuaire-des-entreprises — page datée : créée le 12/04/2023
• Solocal : « Inscription gratuite PagesJaunes » — https://www.solocal.com/landing/inscription-gratuite-pagesjaunes — page datée : non affichée (« Solocal © 2026 »)
• Service-Public.fr (DILA) : « Impôt sur le revenu – Crédit d’impôt pour l’emploi d’un salarié à domicile (F12) » — https://www.service-public.gouv.fr/particuliers/vosdroits/F12 — page datée : vérifié le 15/04/2026
• Urssaf : « Le service Avance immédiate de crédit d’impôt » — https://www.urssaf.fr/accueil/services/services-particuliers/service-avance-immediate.html — page datée : MAJ 03/08/2026
• DGE (servicesalapersonne.gouv.fr) : « Avance immédiate du crédit d’impôt : garantie financière des organismes de SAP » — https://www.servicesalapersonne.gouv.fr/toutes-les-actualites/avance-immediate-du-credit-dimpot-garantie-financiere-des-organismes-de — page datée : publiée 14/09/2026
• DGE (servicesalapersonne.gouv.fr) : « Particuliers : quels services à la personne peuvent être réglés avec le CESU préfinancé » — https://www.servicesalapersonne.gouv.fr/je-suis-un-particulier/particuliers-quels-services-la-personne-peuvent-etre-regles-avec-le-cesu — page datée : publié 19/09/2025, MAJ 13/11/2025
• DGE (servicesalapersonne.gouv.fr) : « Particuliers : comment utiliser le CESU déclaratif et le CESU préfinancé » — https://www.servicesalapersonne.gouv.fr/je-suis-un-particulier/particuliers-comment-utiliser-le-cesu-declaratif-et-le-cesu-prefinance — page datée : publié 17/07/2025, MAJ 10/04/2026
• Insee : « Comparateur de territoires (8 communes) » — https://www.insee.fr/fr/statistiques/1405599?geo=COM-63080+COM-63038+COM-63354+COM-63430+COM-63178+COM-63315+COM-63003+COM-03310 — page datée : paru le 27/08/2026
• geo.api.gouv.fr : « Découpage administratif – Communes (documentation) » — https://geo.api.gouv.fr/decoupage-administratif/communes
• data.gouv (GitHub) : « README du dépôt datagouv/decoupage-administratif (sources de l’API) » — https://github.com/datagouv/decoupage-administratif
• Insee : « Populations de référence en vigueur à compter du 1er janvier 2026 – fascicules 63 et 03 » — https://www.insee.fr/fr/statistiques/fichier/8680694/dep63.pdf et …/dep03.pdf — page datée : « INSEE – décembre 2025 »
• France Num (DGE) : « Comment choisir le bon nom de domaine pour le site internet de son entreprise ? » — https://www.francenum.gouv.fr/guides-et-conseils/developpement-commercial/site-web/comment-choisir-le-bon-nom-de-domaine-pour-le — page datée : publié 12/01/2024, MAJ 31/07/2026
• Google Search Central : « Données structurées d’établissement local (LocalBusiness) » — https://developers.google.com/search/docs/appearance/structured-data/local-business?hl=fr — page datée : MAJ 2026/09/12 (UTC)

Les constats signalés « Retour de terrain » viennent de la pratique de l’auteur en Auvergne entre juin et octobre 2026 ; ils sont anonymisés et ne prétendent pas valoir règle générale. Les entreprises des exemples (Fournol Thermique, L’Épicerie des Estives, Aide Douce Combrailles, Bardet Conseil RH) sont fictives.