18. La vidéo courte

Une vidéo verticale de trente secondes montre ce qu’une photo ne dit pas : un geste, une transformation, une voix. Ce chapitre présente le format sur quatre plateformes, ce qu’une petite entreprise peut filmer avec un smartphone, et trois vérifications avant de publier : l’image des personnes, la musique, l’intelligence artificielle.

18.1 — Un format, quatre plateformes

La vidéo courte est verticale, se regarde sur téléphone et défile l’une après l’autre. Meta l’appelle reel sur Instagram et sur Facebook, YouTube l’appelle Short ; TikTok la propose aussi. Voici leurs règles en octobre 2026.

D’après les pages d’aide officielles consultées en octobre 2026. Ces règles changent : vérifiez-les avant de vous y fier.

Pour une petite entreprise, la question n’est pas la durée maximale mais la durée utile : trente secondes à une minute laissent le temps de montrer un geste et de dire qui vous êtes. Commencez là où vos clients vous suivent déjà, votre page Facebook (chapitre 16) ou votre compte Instagram (chapitre 17).

18.2 — Ce qu’une petite entreprise peut filmer

Quatre sujets suffisent à tenir dans la durée. Le geste : le chauffagiste qui ouvre une chaudière, la pâtissière qui monte une crème — ce que le client ne voit jamais. L’avant-après : la chaufferie encombrée puis rangée, la vitrine vide puis garnie. La question fréquente, face caméra : celle qu’on vous pose au téléphone chaque semaine, avec votre réponse en vingt secondes. La personne : qui vient chez vous, qui vous sert, qui entrera dans la maison d’un parent âgé.

Une vidéo se regarde souvent sans le son, dans une salle d’attente ou au travail. Activez donc les sous-titres automatiques, que proposent les quatre plateformes du tableau, ou incrustez-les ; relisez-les mot par mot, surtout les noms de communes et les termes de métier. Ils servent aussi les personnes sourdes ou malentendantes.

Un smartphone suffit ; soignez le son autant que l’image : filmez près de celui qui parle, loin d’une machine qui tourne.

18.3 — Avant de publier : les personnes, la musique, l’IA

Publier la vidéo d’un client, d’un salarié ou d’un apprenti, c’est diffuser son image.

La musique. Chez Meta, la bibliothèque musicale sous licence « est destinée à un usage personnel et non commercial », et certains comptes business n’y ont pas accès ; l’alternative indiquée est la banque de sons de Meta, plus de 14 000 chansons et sons utilisables à des fins commerciales. TikTok précise que ses licences hors de sa Bibliothèque musicale commerciale ne couvrent pas l’usage commercial. Sur Instagram, une piste peut même être mise en sourdine après coup, la publication restant en ligne. Le plus sûr reste souvent le son réel : la voix, l’atelier, le percolateur.

L’IA. Voix off, décor ou vidéo entière générés par un outil : deux séries de règles s’appliquent.

18.4 — Tourner et publier une vidéo de 30 secondes

1. Écrivez le script en trois lignes : l’accroche, les plans du geste, la fin. Lisez-le à voix haute, chronomètre en main.
2. Réglez les accords avant de filmer : accord écrit de chaque personne reconnaissable, et du client pour son chantier ; écartez du champ l’adresse, le courrier, les photos de famille.
3. Préparez le téléphone : objectif essuyé, notifications coupées, format vertical, sujet face à la lumière du jour.
4. Tournez trois ou quatre plans de 5 à 7 secondes, téléphone posé ou calé ; laissez deux secondes avant et après chaque geste pour couper proprement.
5. Montez dans l’éditeur de la plateforme : coupez, remettez les plans dans l’ordre du script, écrivez l’accroche à l’écran sur les premières secondes.
6. Choisissez le son : votre voix ou le son réel ; une musique seulement depuis une bibliothèque prévue pour l’usage commercial (banque de sons de Meta, bibliothèque commerciale de TikTok) ou, sur YouTube, la bibliothèque audio dans ses limites, à volume bas sous la voix.
7. Activez les sous-titres et relisez-les mot par mot, communes et termes techniques compris, comme tout texte affiché.
8. Rédigez la légende et publiez : phrase de base, commune, lieu, au plus cinq hashtags sur Instagram ; si une IA a produit une voix ou une image réaliste, posez l’étiquette. Notez la date et le sujet dans la liste de vos publications ; le fichier de suivi recevra les contacts que la vidéo amènera.

18.5 — Un rythme tenable, une mesure simple

Fixez un rythme que vous tiendrez en période chargée : une vidéo toutes les deux semaines, tournée pendant une journée ordinaire et montée le soir même. Évitez de republier la même vidéo sur un même compte : pour les Standards de la communauté de Meta, le contenu répétitif compte, avec d’autres indices, parmi les signes de spam.

Les vues disent qu’une vidéo a circulé, pas qu’elle a fait appeler. Quand un client répond « sur Facebook » ou « sur Instagram » à « Comment m’avez-vous trouvé ? », demandez « quelle vidéo ? » et notez-la dans votre fichier (chapitre 05). Après trois mois, comparez les sujets entre eux.

Corrigé — Fournol Thermique. Mathieu Fournol, notre plombier-chauffagiste fictif de Champeix, veut remplir le creux de mai à août avec l’entretien de chaudières. À partir de mars (hypothèse de l’exemple), une publication de quinzaine sur deux devient une vidéo : le rythme du chapitre 16 ne change pas. Il tourne pendant ses chantiers d’hiver et monte le soir même, pour être vu avant la saison creuse.

Les deux premières se tournent chez des clients qui ont donné leur accord écrit, sans visage, adresse ni courrier dans le champ ; la troisième demande l’accord écrit de l’apprenti, et de ses parents s’il est mineur. Le son est sa voix, sans musique ni voix de synthèse, donc sans étiquette. Il vérifie « Champeix » et « Couze » dans les sous-titres.

Pour L’Épicerie des Estives, l’épicerie fictive du chapitre 17, les trois sujets seraient la composition d’un coffret d’entreprise, l’arrivage de la semaine au comptoir, et Léa qui présente son salon de thé, sans client reconnaissable faute d’accord écrit.