20. LinkedIn (1) : le profil qui fait venir

Avant de répondre à votre invitation, à votre commentaire ou à votre message, un dirigeant peut faire une chose très simple : ouvrir votre profil. Tout ce que vous ferez sur LinkedIn passe par cette page. Refaites-la en une heure, pour qu’on y lise tout de suite ce que vous faites, pour qui et où.

20.1 — Profil personnel ou page entreprise : par où commencer

LinkedIn distingue deux objets. Le profil est celui d’une personne : il porte votre nom et votre parcours, et c’est lui qui envoie les invitations, les messages et les commentaires du chapitre 21. La Page LinkedIn, souvent appelée page entreprise, est celle d’une organisation : elle permet de publier, de suivre des statistiques d’audience et d’ajouter un bouton d’appel à l’action. Elle est gratuite (une option payante existe) et se crée toujours depuis un profil personnel, dont le titulaire devient super administrateur.

L’un ne remplace pas l’autre. « Un profil ne peut pas être transformé en Page », écrit LinkedIn, et représenter une entreprise avec un profil personnel expose à une déconnexion, puis à une restriction du compte ; ses conditions d’utilisation demandent d’ailleurs d’utiliser son nom réel. Le profil porte donc votre prénom et votre nom ; l’entreprise figure dans votre titre, votre expérience et, si vous le décidez, sa Page.

Pour une TPE, la Page n’est pas la priorité. Elle part de zéro et se fait d’abord connaître par les relations de ses administrateurs, qu’ils peuvent inviter à la suivre. À notre avis, elle devient utile quand plusieurs personnes parlent au nom de l’entreprise. Pour un prestataire, un troisième outil compte davantage : la page de services (section 20.3).

Lignes 1 à 3 d’après l’aide de LinkedIn consultée le 14 octobre 2026 ; la dernière ligne est notre recommandation. Les fonctions et leurs conditions peuvent changer.

20.2 — Photo, bannière, titre : ce qu’on voit avant de lire

Votre titre s’affiche sous votre nom jusque dans les résultats de recherche ; votre photo, d’expérience, est regardée avant tout (voir le Retour ci-dessous) ; la bannière accueille qui ouvre votre profil.

La photo. Pour LinkedIn, elle « doit obligatoirement être un portrait de vous » ; une illustration qui vous représente est admise. Fichier JPG ou PNG de 8 Mo au plus, entre 400 × 400 et 7 680 × 4 320 pixels ; pas de GIF. Un portrait récent, le visage net, sur fond simple : le dirigeant qui vous recevra doit vous reconnaître à l’accueil.

La bannière. L’image de couverture, derrière la photo : JPG ou PNG de moins de 8 Mo, 1 584 × 396 pixels recommandés. Son affichage varie selon l’écran : un texte court et centré, vérifié sur téléphone. Une phrase et votre zone suffisent.

Le titre. Généré à partir de votre poste (« Fondatrice chez… »), il ne dit rien à qui ne connaît pas votre entreprise. LinkedIn permet de le réécrire dans l’Intro du profil, champ Titre du profil, « pour mettre en avant un domaine d’expertise ». Reprenez votre phrase de base du chapitre 04 : ce que je fais, pour qui, où. Le champ affiche un compteur de caractères ; le titre doit rester lisible en une ligne dans les résultats de recherche, donc l’essentiel vient en premier. Un artisan qui vise les syndics fera de même : son métier, ce client-là, son secteur.

Pour Inès Bardet, notre consultante RH fictive de Thiers :

Le premier ne nomme ni le métier ni le client ; le second aligne des valeurs que chacun revendique, et « Open to work » signale une recherche d’emploi. Le dernier dit le service, le client et le lieu : un dirigeant de Vichy sans service RH s’y reconnaît sans cliquer.

20.3 — Infos, services, expériences : ce qui donne envie d’écrire

La section Infos sert, selon LinkedIn, à « exprimer votre mission, votre motivation et vos compétences ». Elle accepte les puces, compte 2 600 caractères au plus selon LinkedIn (2024), et l’aide conseille de s’en tenir à « un ou deux paragraphes ». Quatre idées, en un ou deux paragraphes : votre phrase de base ; les problèmes que vous réglez, dans les mots de vos clients (chapitre 04) ; votre façon de travailler ; comment vous joindre. Ajoutez une preuve, un type de mission ou un ancien poste, jamais le nom d’un client sans son accord.

La page de services, gratuite, présente vos prestations ; LinkedIn la réserve aux indépendants et aux propriétaires de petites entreprises qui proposent des services. Elle se crée depuis le profil personnel (Ajouter une section au profil › Ajouter des services) ou depuis une Page, choix ensuite définitif. Vous y indiquez vos services, une présentation facultative, votre lieu de travail, la case « ouvert au télétravail », et un tarif horaire de départ ou l’option « Contactez-nous pour obtenir un devis ». Une option permet à tout membre de vous écrire, quel que soit votre niveau de relation : LinkedIn précise que « n’importe quel membre LinkedIn peut vous envoyer gratuitement des messages au sujet de vos services ».

Le client envoie une demande de projet, vous répondez par une proposition ; conditions et paiement se règlent hors de LinkedIn, puis vous pouvez l’inviter à laisser un avis. Sans abonnement, la section Services du profil ne montre qu’une liste ou un aperçu ; la vitrine complète suppose Premium Business ou Sales Navigator. Selon LinkedIn, la page de services est « plus visible sur LinkedIn ou via des sites de recherche, tels que Google ».

LinkedIn laisse choisir l’action principale du profil, « Suivre » ou « Se connecter ». Pour prospecter, gardez « Se connecter » : avec un compte gratuit, on n’écrit qu’à ses relations (chapitre 21).

Expérience. Le poste actuel, au nom de votre entreprise, dit ce que vous faites ; les postes passés, d’où vient votre compétence. Une ligne utile par poste suffit.

Recommandations. Seules vos relations de 1^er niveau peuvent vous recommander. Vous pouvez en solliciter sans limite de nombre, et vous choisissez d’afficher ou non chacune d’elles. Demandez-en deux ou trois à des clients récents, qui écriront avec leurs mots.

Localisation, URL du profil, coordonnées. Le pays est obligatoire ; ajoutez votre ville, ou, si elle n’apparaît pas, « le lieu de taille importante le plus proche », comme le conseille LinkedIn. Créez une URL personnalisée à votre nom (Profil public et URL) : une seule à la fois, attribuée au premier qui la demande. Dans vos coordonnées, ne laissez que ce que vous acceptez de voir utilisé pour vous joindre.

20.4 — Refaire son profil en une heure

Bloquez une heure, sur ordinateur, avec votre phrase de base, vos quinze mots du chapitre 04, votre liste de communes du chapitre 03 et la checklist de la fiche-outil F12.

1. La photo (5 minutes). Un portrait net, fond simple, JPG ou PNG d’au moins 400 × 400 pixels.
2. La bannière (10 minutes). 1 584 × 396 pixels, une phrase et votre zone au centre ; contrôle sur téléphone.
3. Le titre (10 minutes). Trois versions « ce que je fais, pour qui, où », l’essentiel en tête ; gardez la plus claire.
4. Les Infos (15 minutes). Les quatre idées de la section 20.3, vos mots-clés placés naturellement.
5. Les services (10 minutes). La page de services depuis votre profil : prestations, lieu, distanciel, tarification. N’ouvrez les messages à tout membre que si vous pouvez répondre vite.
6. Expérience et localisation (5 minutes). Poste actuel au nom de l’entreprise, une ligne par poste passé, ville renseignée.
7. URL du profil et recommandations (5 minutes). URL à votre nom ; deux demandes de recommandation.
8. Le test, le lendemain. Demandez à quelqu’un qui n’est pas dans vos relations de chercher votre nom, puis de dire en une phrase ce que vous faites, pour qui et où. Si sa phrase n’est pas la vôtre, reprenez le titre.

Corrigé — Bardet Conseil RH. Point de départ supposé : le titre généré par son poste et des Infos vides. Son nouveau titre est celui de la colonne « À faire » de la section 20.2 ; ses Infos tiennent en deux paragraphes :

« Vous dirigez une PME de 10 à 50 salariés autour de Thiers, d’Ambert ou de Vichy, sans service RH ? Je deviens votre responsable RH à temps partagé, deux jours par mois. Ce que je prends en charge : recrutements, intégration des nouveaux salariés, entretiens annuels et professionnels, règlement intérieur, questions des salariés et relations avec leurs représentants.
Avant de m’installer à mon compte en 2025, j’ai été responsable RH d’une PME industrielle : je connais le quotidien d’une entreprise sans service dédié. J’interviens sur place et à distance. Pour en parler, écrivez-moi ici ou par ma page de services. »

Sur sa page de services, elle choisit « Contactez-nous pour obtenir un devis » : le champ attend un tarif horaire, alors qu’elle facture 550 € HT la journée. Elle coche « ouvert au télétravail » et ouvre les messages à tout membre. Le test, fait par une amie commerçante, donne : « Tu fais les RH des petites entreprises du coin qui n’ont personne pour ça. » C’est sa phrase.