Fiches-outils F8 à F14 : groupes, routine, profils, vidéo, LinkedIn, liste de cibles, veille marchés publics

Sept fiches à imprimer et à remplir au crayon, chacune avec le chapitre qui l’explique, à la suite des fiches F1 à F7. Les exemples viennent de nos quatre entreprises fictives. Règles des plateformes et seuils vérifiés le 14 octobre 2026 : ils changent, revérifiez-les avant de vous y fier.

F8 — Ma carte des groupes et communautés locales

Où l’on parle de votre métier près de chez vous, et ce qu’un professionnel peut y faire (chapitres 15 et 19). Partez de vos communes (fiche F2) et gardez les groupes où l’on pose des questions pratiques ; lisez les règles avant d’écrire.

Mes groupes Facebook

Types : commune, entraide, souvenirs, bons plans, achats et ventes. Trois à cinq groupes prioritaires, les autres en veille.

Mes autres lieux : applications des communes, groupes WhatsApp, associations

Ce que je peux y faire : rien, y figurer, répondre, publier sur autorisation ; pour figurer dans l’application d’une commune, renseignez-vous auprès de sa mairie (chapitre 19).

Mes trois actions

Chaque mois, un groupe sans question de votre métier depuis un mois sort de la routine (fiche F9). Exemple fictif : Nadia Ferrand interroge une mairie par semaine ; le club d’aînés et le groupe WhatsApp de son village vont dans « pas maintenant ».

F9 — La routine réseaux de 20 minutes

Deux passes par semaine, juste après les heures où arrivent les questions de votre métier, observées pendant deux semaines : aucune source officielle consultée ne donne d’horaire idéal (chapitre 15).

1. Ceux qui attendent (3 minutes). Invitations par message (dossier « Demandes » sur messenger.com), notifications, et s’il y a lieu les messages de votre Page et l’onglet Invitations d’Instagram.
2. Les groupes prioritaires (7 minutes). Recherche propre à chaque groupe avec deux ou trois mots de votre métier ; seulement les questions récentes sans réponse complète.
3. Deux ou trois réponses (7 minutes), relues avec la liste ci-dessous.
4. Les commentaires masqués (1 minute). Modifiez-les, retirez le numéro, raccourcissez : on ne les republie pas.
5. Le fichier (2 minutes). Toute personne qui vous écrit ou vous appelle devient une ligne du fichier de suivi (fiche F4), avec une prochaine action datée.

• Ma réponse aide tout de suite et dit quand il faut un professionnel.
• Signée de mon prénom et de mon métier, si le groupe l’admet.
• Ni numéro, ni lien, ni tarif, ni « contactez-moi en MP », ni pavé.
• Écrite pour cette question : Meta compte le contenu répétitif parmi les signes de spam.
• Je n’écris en privé qu’à qui me l’a demandé (chapitres 06 et 29).

F10 — Checklist du profil : page Facebook, Instagram professionnel, WhatsApp Business

Une seule identité : nom, adresse et téléphone de votre fiche Google (fiche F3). Contrôlez depuis le téléphone d’un proche (chapitres 16, 17 et 19) ; une fonction en déploiement progressif peut manquer.

La page Facebook en dix points

• Je gère la Page, et je sais qui d’autre y a accès.
• La catégorie dit mon métier.
• La description reprend ma phrase de base.
• Nom et téléphone sont identiques à ceux de la fiche Google.
• L’adresse est épinglée si je reçois des clients ; sinon, aucune adresse personnelle, et mes communes écrites.
• Les horaires sont à jour.
• Les services sont renseignés avec les mots de mes clients.
• Le bouton d’action correspond à ma façon de prendre les demandes.
• La dernière publication date de moins d’un mois.
• Aucun message ni aucune recommandation n’attend de réponse.

En offre gratuite, une limite de 2 publications ou commentaires avec lien par mois peut s’appliquer à votre Page. Sur Marketplace, les services sont interdits.

Le compte Instagram professionnel

• Compte professionnel « business », donc public : anciennes publications relues.
• Catégorie proche de mon métier ; photo lisible en petit ; nom affiché : l’enseigne, si possible le métier et la commune.
• Bio de 150 caractères au plus : phrase de base, commune, action attendue.
• Bouton Contact : adresse et téléphone de la fiche Google.
• Premier lien (5 au plus) : la page de l’objectif du moment, testée sur téléphone.
• Trois publications épinglées ; stories à la une : Horaires, Réalisations ou Produits, Avis.
• Chaque publication : un lieu, les mots de mes clients, 5 hashtags au plus.
• Onglet Invitations ouvert à chaque passage ; chaque mois, si le tableau de bord les propose, visites du profil et clics sur les liens.

Exemple fictif, 145 caractères : « Épicerie fine et salon de thé à Besse-et-Saint-Anastaise, ouverts toute l’année aux habitants du Sancy. Coffrets cadeaux pour entreprises et CSE. »

WhatsApp Business

• Le numéro est celui de ma fiche Google et de mes devis.
• Profil : nom exact, horaires, adresse seulement si je reçois ; phrase de base et communes.
• Message d’accueil et message d’absence (« En dehors des horaires d’ouverture ») réglés, ni offre ni promotion.
• Trois réponses rapides : ma zone, mes prestations, « Comment m’avez-vous trouvé ? ».
• Quatre étiquettes : Contact, Rendez-vous, Gagné, À relancer.
• Testé par un proche ; lien WhatsApp sur la fiche Google si l’option y figure (si le SMS est aussi renseigné, seul le SMS s’affiche).
• Catalogue : une fiche par prestation, aucune personne reconnaissable sans accord écrit.
• Liste de diffusion : seulement des personnes qui l’ont demandé, accord daté au fichier, retrait au premier « stop ».

F11 — Trois scripts de vidéo courte, et l’autorisation de droit à l’image

Une accroche lisible sans le son, le geste ou la réponse, une fin qui dit qui vous êtes et où (chapitre 18). Durées : repères pour 30 secondes, pas une règle des plateformes. Trois familles différentes : geste, avant-après, question fréquente, personne.

Exemple fictif : « Ce que je fais pendant l’entretien de votre chaudière » ; « L’entretien de chaudière, pourquoi pas au printemps ? » ; « Qui vient chez vous ? ». Fin : « Mathieu, Fournol Thermique, chauffagiste à Champeix et dans la vallée de la Couze. Pour un rendez-vous, le bouton est sur ma page. »

• Accord écrit de chaque personne reconnaissable ; pour un mineur, celui de ses parents.
• Accord écrit du client pour son chantier : une précaution, pas une obligation tirée d’un texte.
• Son réel, ou musique d’une bibliothèque prévue pour l’usage commercial (banque de sons de Meta, Bibliothèque musicale commerciale de TikTok ; sur YouTube, bibliothèque audio dans ses limites).
• Sous-titres activés et relus mot par mot, comme tout texte affiché.
• Hypertrucage signalé (règlement européen sur l’IA, depuis le 2 août 2026) ; chez Meta, étiquette « Notice sur l’IA » pour une vidéo photoréaliste ou un audio réaliste générés.
• Légende : phrase de base, commune, lieu ; publiée une seule fois par compte ; date et sujet dans la liste de vos publications.

Durées maximales au 14 octobre 2026 : reel Instagram, 20 minutes (au-delà de 3, pas de recommandation aux nouvelles audiences) ; reel Facebook, aucune ; Short YouTube, 3 minutes ; TikTok, aucun chiffre dans l’aide officielle.

F12 — Checklist du profil LinkedIn et notes d’invitation

Le profil en une heure (chapitre 20), puis les invitations (chapitre 21), d’après l’aide de LinkedIn consultée le 14 octobre 2026.

• Profil à mon nom ; l’entreprise figure dans le titre et l’expérience.
• Photo : portrait net, JPG ou PNG de 8 Mo au plus, au moins 400 × 400 pixels, pas de GIF.
• Bannière : 1 584 × 396 pixels recommandés, moins de 8 Mo, texte court au centre, vérifié sur téléphone.
• Titre : ce que je fais, pour qui, où ; l’essentiel en premier, lisible en une ligne.
• Infos en quatre idées, en un ou deux paragraphes (phrase de base, problèmes réglés, façon de travailler, contact), 2 600 caractères au plus selon LinkedIn (2024).
• Page de services créée depuis le profil, gratuite : prestations, lieu, télétravail, tarif ou « Contactez-nous pour obtenir un devis » ; messages ouverts à tous seulement si je réponds vite.
• Expérience, ville, URL à mon nom ; deux ou trois recommandations demandées à des clients récents.
• « Se connecter » en action principale ; « fournir des services » dans « Mes objectifs », jamais #OpenToWork.
• Test : une personne hors de mes relations dit en une phrase ce que je fais, pour qui et où.

Le mode créateur n’existe plus ; le lien sous le nom est devenu un bouton payant. Exemple fictif de titre : « RH à temps partagé pour PME de 10 à 50 salariés sans service RH · Thiers, Ambert, Vichy ».

Les notes d’invitation

200 caractères au plus en compte gratuit (300 en Premium), et quelques notes par mois seulement (trois selon l’aide de LinkedIn en octobre 2026). Le prénom, le contexte, qui vous êtes, votre nom ; ni offre, ni prix, ni rendez-vous : les règles de la communauté LinkedIn interdisent les invitations promotionnelles à des inconnus.

Comptés espaces comprises, guillemets exclus, « [Prénom] » valant 8 caractères : gardez de la marge pour les prénoms longs.

• Chaque semaine, en 30 minutes : les réponses d’abord, trois commentaires utiles, une vague de cinq invitations datée au fichier, les premiers messages et relances, le fichier à jour.
• Deux semaines après chaque vague, son taux d’acceptation ; chaque mois, retrait des invitations en attente les plus anciennes (réinvitation impossible pendant trois semaines).

Cinq par semaine est notre conseil : LinkedIn ne publie aucun quota, mais restreint les comptes qui invitent beaucoup en peu de temps ou dont les invitations restent sans réponse. Robots, extensions et extraction de profils sont interdits.

F13 — Ma liste d’entreprises cibles à partir des données publiques

Trente entreprises sélectionnées dans l’Annuaire des Entreprises (annuaire-entreprises.data.gouv.fr), gratuit, puis contrôlées à la main (chapitre 22) ; ajoutez ces colonnes à l’export CSV.

Tranches : 11 = 10 à 19 salariés, 12 = 20 à 49, 21 = 50 à 99, 22 = 100 à 199. La tranche vaut pour une année de référence (2024 sur les fiches consultées en octobre 2026), pas pour aujourd’hui.

• Activités hors cible et doublons supprimés : d’une même entreprise, je garde l’établissement de ma zone.
• Pour chacune des 30 premières lignes : année de l’effectif et dirigeant ; pour les dix premières, dernières annonces au BODACC ; ce qui ne colle pas est écarté.
• Procédure collective (redressement ou liquidation judiciaires) : ligne mise de côté.
• Compte Alerte gratuit du BODACC sur ma zone : un e-mail chaque jour vers 5 h.
• L’adresse de contact se cherche au moment d’écrire, adresse générique d’abord (chapitre 30).

Exemples fictifs : Inès Bardet vise les bassins de Thiers et d’Ambert, tranches 11 et 12, l’industrie d’abord. Léa Morand dresse deux listes pour ses coffrets : 50 salariés et plus, où le comité social et économique peut acheter ; les plus petites, où le dirigeant décide.

F14 — La veille marchés publics

Une demi-heure pour l’installer, un quart d’heure par semaine pour la lire (chapitre 23) ; avis et alertes officiels sont gratuits.

Seuils voisins : 5 000 € HT, attestation de vigilance Urssaf tous les six mois ; 25 000 € HT, clause environnementale sans écrit en dessous ; 40 000 € HT, données essentielles sur data.gouv.fr ; 50 000 € HT et plus de deux mois, avance obligatoire ; 60 000 € HT, dépôt obligatoire sur le profil d’acheteur.

Exemples fictifs : « chaudière », « chauffage », « pompe à chaleur » pour Fournol Thermique ; « ressources humaines » pour Bardet Conseil RH.

Notre règle : un envoi, une relance au plus ; un « non » clôt la ligne. Le sourçage est une faculté de l’acheteur : se présenter ne donne aucun droit à être consulté.

Les pièces à préparer

• Devis type et conditions générales avec une clause environnementale, exigée depuis le 22 août 2026.
• Formulaires DC1 et DC2, ou DUME, jamais obligatoire pour le candidat (dume.chorus-pro.gouv.fr dispense de transmettre ses attestations fiscales et sociales).
• Chiffre d’affaires des trois derniers exercices (l’acheteur ne peut exiger plus de 1,5 fois le montant du marché) ; en travaux, assurance décennale déclarée dans le DC2.
• Attestations de régularité fiscale et de vigilance Urssaf, fournies par le candidat retenu.
• Mémoire technique court, répondant point par point aux exigences environnementales.
• Compte Chorus Pro, gratuit : les factures aux collectivités y passent.
• Certificat de signature électronique si l’acheteur l’impose : payant, plusieurs jours de délai ; seul l’acte d’engagement se signe.